Verzending
Iheartvintage biedt een bezorgservice aan. Indien mogelijk zetten we het artikel ook op zijn plaats, zodat je helemaal niks hoeft te doen!
Levering van zware of grotere items leveren we standaard tot aan de drempel van de woning of het bedrijf. Plaatsing in de woning of het bedrijf kan alleen als er geen enkele mogelijkheid op schade is. Het plaatsen van het meubel op een verdieping doen we alleen als er een lift aanwezig is.
Het standaardtarief voor levering is 75,-. Je kunt een voorkeur aangeven voor een specifieke leverdatum. We kunnen voor transport helaas geen exacte tijdstippen aangeven, maar je ontvangt de ochtend van levering een e-mail van onze transporteur met daarin het verwachte tijdstip van aankomst zodat je hier rekening mee kunt houden. Tevens ontvang je 45 minuten van tevoren bericht via SMS zodat je weet dat ze er bijna zijn. Zo blijf je altijd op de hoogte!
Verzending van items die via de post bezorgd kunnen worden gebeurt binnen 2 tot 3 werkdagen.
Heb je vragen over het gewicht van een artikel of bijvoorbeeld de leveropties, neem dan contact met ons op.
Retour
Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om alsnog een bestelling te annuleren en het product - mits in gelijke staat van vertrek - te retourneren. Deze termijn gaat in zodra je jouw bestelling hebt ontvangen. Retourzendingen dien je altijd aan te geven via de mail. Vermeld hierbij je naam, ordernummer en bankrekeningnummer. Je bent uiteraard niet verplicht om een reden voor retourzending aan te geven, al horen wij natuurlijk wel graag wat de reden is zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Klanttevredenheid staat bij ons namelijk altijd voorop!
Je hebt na annulering van je bestelling nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen, dit kan via een PostNL Servicepunt. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van de producten zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Iheartvintage is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door transport via derden of door eigen vervoer van de klant. Mocht de bestelling om wat voor reden dan ook retour gestuurd worden, dan zijn deze verzendkosten voor de rekening van de koper.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via iheartvintage@email.nl. Zodra je retourzending door ons in goede staat is ontvangen krijg je van ons een bevestiging, Wij zullen vervolgens na ontvangst en goedkeuring het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten.